Module ISO 9001
| Objectif | Sensibiliser les participants à la démarche qualité Identifier les enjeux externes et internes Connaître les principaux paragraphes de la normes |
| Public | - |
| Durée | A définir |
| Contenu | Définitions de la qualité Les enjeux de la qualité La qualité en formation La norme ISO 9001 |
| Support pédagogique | CD-ROM Vidéo -projection Exemples de réalisation |
| Résultat | Encadrement : Constitution d’un comité de pilotage de la démarche qualité chargé de suivre l’état d’avancement du projet Opérationnels : Implication dès le démarrage dans la démarche Acquisition de la notion Client / Fournisseur |