SMQ
| Objectif | Présenter les exigences du système de management de la qualité en conformité à la norme ISO 9001 V.2000 |
| Public | Responsables qualité , Direction |
| Durée | - |
| Contenu | Exigences Générales Exigences relatives à la documentation |
| Support pédagogique | Guide de l’auto-évaluation ISO 9001 |
| Résultat | Etablir les processus et leur intéraction. |